从打工到自己成为老板，是很多创业人士的相同之处，但创业之后不同的经营方式却会让他们的结果有天壤之别——有的人走向成功，有的人迎接的却是失意。今天我们要看的便是三头六臂郴州店服务商刘锋的创业突围之路。  

       三头六臂郴州店服务商刘锋  

       从失业到创业  

       刘锋踏入汽配行业的第一份工作，是在一家修理厂当采购，后来修理厂因为经营不善倒闭，刘锋也因此失去了工作，但他与汽配行业的故事并未结束。  

       17年年底，一家汽配平台来到郴州招募合伙人，机缘巧合下，刘锋加入到这个平台，做了一年多，期间接触到了许多优秀同行，自己在行业内也干得小有名气，并积攒了一定的客户基数，日子过得还算不错。  

       似乎一直这样做下去也还行，但刘锋没有轻易满足于现状，一颗种子在他心里生根发芽，刘锋萌生了自己开店的想法，“有店比较踏实一点，想要做大做强”。  

       同行得知刘锋想要开店，纷纷向他抛出橄榄枝。像是冥冥中自有安排，当时有个合伙人刚好去广州考察三头六臂项目，考察过后觉得还可以，就打电话给刘锋。  

       刘锋是个行动派，得知消息后便马上动身前往广州去了解三头六臂，回来后就决定加入三头六臂，也没再去看其他平台的项目。  

       问及为什么会在多家汽配同行之中选择三头六臂，刘锋给出的回答是：三头六臂平台足够大，产品足够多，以及林小伟林总（三头六臂联合创始人兼首席产品官）讲的话接地气，他觉得靠谱。  

       门店是自己的一种责任  

       和三头六臂签约后，刘锋的郴州中心店很快就开业了，从产品如何扫描入库、产品上架怎样摆放，怎么使用系统等，三头六臂都派了业务人员协助。  

       得益于之前积攒下来的人脉与经验，以及三头六臂派出人员的协助，刘锋的郴州店一开业便很快走上了正轨。  

       郴州店日常出货  

       这一切看起来都这么地顺利，但创业怎么可能没有挫折。市场是时刻在变的，郴州店开业后迎来的一大难关是关于竞价。竞价不了解会导致产品很难融入当地市场。  

       这时三头六臂的SV督导体系便发挥出了大作用。得知刘锋的情况后，督导便上门和刘锋共同商量对策，拿出其他地区服务商的成功案例，探讨郴州中心店能从中借鉴到的地方，刘锋自己也不断地向三头六臂的老服务商学习，虚心请教，吸取经验，结合实际情况去做出决策。加上优于其他汽配门店的送货速度，问题迎刃而解。  

       （郴州店仓库）  

       开店至今，郴州店遇到的困难并不止这一件，但刘锋从未想过放弃，他认为，既然选择了做，就要一直做下去，不到万不得已、不到最后一刻就不会随意放弃，这是一种责任。  

       客户更多的是选经营者而不是产品  

       曾经在修理厂做采购的经历，让刘锋悟出一个道理——做汽配，服务是核心。  

       市场上做汽配的不少，并不缺产品，产品的好坏并不能迅速甄别。在刘锋看来，很多客户更多的是选经营者，而不是选产品，要想让客户认准你，就得在服务上下功夫，“服务这种东西，虽然看不到，却能深刻感受到”，  

       送货速度，是汽配行业的服务重点之一，也是传统汽配的一大痛点。刘锋的郴州中心店在人员的配置上十分舍得，店里配置6名员工，1个员工负责坐店，另外5个人就可以出去送货，这样就可以争取以最快的速度把货送到客户手上。这一举措使得郴州中心店在当地市场极具竞争力。  

       郴州店员工  

       在做好服务的同时，刘锋也格外注重品牌的建设，不断拓宽品牌影响力。  

       那么要如何形成品牌影响力？刘锋的郴州中心店给出了模板，一是前面提到的服务，二是积极宣传。  

       关于宣传，最普通但又十分有效的营销载体就是朋友圈。每次卖出货，刘锋都会发朋友圈，并在文案中带上三头六臂，如此一来，日积月累，让客户从认识三头六臂，到了解三头六臂，再到信任三头六臂。  

       三头六臂视频号“三六创客”在2023年上线了探厂系列视频，旨在把三头六臂供方严选的理念和标准传达出去。这一系列视频也为刘锋的宣传提供了足够的“弹药”。  

       三六创客探厂系列视频  

       如今，郴州中心店订单量已十分稳定，有了可观的收入，刘锋的生活质量也得到了提升。  

       三六点评：